на сумму 0 ₽

Вопросы-ответы

В чем разница между цифровой и офсетной печатью?

Офсетная печать позволяет получать, пожалуй, самую качественную продукцию.

Фактически, таким способом на бумаге можно воспроизвести любой замысел, любой цветовой оттенок.

Офсет хорош тогда, когда необходимо напечатать относительно большие тиражи (от 500 экземпляров на А3).

Себестоимость единицы продукции будет снижаться с увеличением тиража.

Небольшие тиражи печатать офсетным способом невыгодно.

Этот условный недостаток офсета исправляет цифровая печать (которая в свою очередь существенно дороже).

Преимущества цифровой печати заключаются в том, что готовую продукцию вы получаете в максимально сжатые сроки, причем существует возможность внесения изменений в каждый экземпляр.

Цифровая печать осуществляется на тех же материалах, что и офсетная: все виды бумаги, самоклейка, калька, плёнка.

Каковы минимальные сроки изготовления тиража при офсетной печати?

Все зависит от сложности заказа и производственного плана типографии, так называемой загрузки.

В принципе, при условии предоставления грамотного электронного макета (см. требования к макета), от момента предоставления макета до момента первого оттиска минимально может занять менее одного часа.

Дальше все зависит от сложности макета, тиража, и количества постпечатных операций.

Какие варианты оплаты существуют?

Способы оплаты:

Наличный расчёт. Заказ можно оплатить непосредственно в нашем офисе.

Банковской картой. Для выбора оплаты заказа с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР 3.png

  • VISA International 2.png

  • Mastercard Worldwide 1.png

Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Безналичный расчёт. Для юридических лиц доступна оплата по счету, который автоматически формируется системой при заказе.  

Есть ли варианты в схеме оплаты?

С новыми клиентами мы работаем со 100% предоплатой.

Для постоянных клиентов у нас существует схема 50/50, т.е. 50% предоплаты, и 50% в течении 3-х банковских дней с момента отгрузки.

Для постоянных и проверенных клиентов могут быть особые условия, которые оговариваются индивидуально, вплоть до 100% рассрочки до 14 дней с момента отгрузки.

Есть ли у вас бесплатная доставка готового тиража, если нет, то, сколько это стоит?

Стоимость зависит от многих факторов, как то: вес, маршрут, день недели.

Для оперативных нужд типографии есть собственная машина, в случае если вес тиража позволяет доставить собственными силами, то мы доставим бесплатно (при стоимости тиража от 5000 руб.) в черте города.

В противном случае (при большом весе/объеме тиража) мы прибегаем к услугам сторонних организаций, например грузовое такси (а/м "Газель", 350 руб/час).

Осуществляет ли компания доставку заказов по России?

Да, доставка осуществляется транспортной компанией DPD. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от веса заказа. С расценками транспортной компании вы можете ознакомиться по ссылке https://www.dpd.ru/ols/calc/calc.do2.

Есть ли ограничения при выборе бумаги для печати в вашей типографии?

Да ограничения существуют. 
Все зависит от того на каком оборудовании будет изготовлен ваш тираж.

Для ризографии
Газетная бумага плотностью от 45 г/м2;
Офсетные немелованные сорта бумаги до 80 г/м2.

Цифровая печать
Офсетные немелованные сорта бумаги от 80 г/м2;
Мелованная бумага от 115 г/м2 до 300 г/м2;
Картон до 250 г/м2.

Офсетная печать черно-белая (Ryobi 3200 PFA)
Немелованные сорта офсетной бумаги от 45 г/м2 до 80 г/м2.

Офсетная печать полноцветная (Heidelberg PM 52-4, Heidelberg GTO 52-1)
Немелованные сорта офсетной бумаги от 65 г/м2 до 80 г/м2.
Мелованная бумага от 80 г/м2 до 300 г/м2;
Этикеточная бумага от 70 г/м2;
Картон до 350 г/м2.
* При этом толщина материала до 0,4 мм.


С ассортиментом и ценами на бумагу и картон, а так же сроками поставки, вы можете
самостоятельно проконсультироваться у наших поставщиков:

1. Регент-Приуралье 
+7 (347) 292-47-45, 292-47-44

2. Мап Анталис
+7 (347) 246-09-13, 246-09-14, 246-09-15 

3. Берег-Башкирия
+7 (347) 293-54-70, 293-54-71, 293-54-72

Каким образом решаются спорные ситуации по качеству продукции?

Как и в любой типографии у нас иногда возникают ситуации подобного характера.
В случае вины типографии - либо компенсируем стоимость тиража, либо перепечатываем.
В случае вины заказчика тираж перепечатывается за счет заказчика.

Все основные моменты прописаны в нашем стандартном договоре.

".....Определение ошибки 
1. Под ошибкой в данном случае понимается:
а) грамматическая или орфографическая ошибка (возникшая при нашей верстке или макетировании);
б) технологическая ошибка, приводящая к объективному снижению качества получаемой продукции или к полной невозможности ее использования по прямому назначению. Распространенными примерами таких ошибок может служить предоставление полутоновых изображений в цветовой модели RGB или наличие в макете объектов, окрашенных в цвет C100M100Y100K100. 
2. Любые недостатки, относящиеся к индивидуальным предпочтениям Заказчика или к его субъективному восприятию качества продукции, выходят за рамки этого термина. Выражения «Я хотел, чтобы этот цвет был темнее» или «Почему у людей такие зеленые лица?» не рассматривается как констатация допущенной ошибки....."

Есть ли возможность изготовления макета для рекламных материалов?

В нашей компании существует несколько отделов, как то отдел верстки и отдел дизайна.

В зависимости от ваших потребностей и желаний мы можем изготовить макет от эскиза до готового оригинал-макета. Т.е. вы к нам можете придти только с идей, а мы ее «отпечатаем».

В этом случае необходимо заранее согласовывать сроки.

В каких случаях наша типография может отказаться от заказа на печать?

Такое тоже бывает, но это может произойти только по нескольким причинам:

  • Наша типография не сможет технологически произвести ваш заказ;
  • Выдвигаемые вами сроки не соответствуют производственному плану(загрузке) типографии;
  • Ваши макеты не соответствуют нашим требованиям и их нельзя доработать. 

Подлежит ли возврату полиграфическая продукция?

Согласно утверждённому Правительством РФ перечню, не могут быть возвращены непродовольственные товары надлежащего качества, относящиеся к четырнадцати категориям, в том числе непереодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания воспроизведенные на технических носителях информации).